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E-Commerce Customer Success Manager - Vollzeit

vor Ort
  • München, Bayern, Deutschland
E-Commerce

Jobbeschreibung


E-Commerce Customer Success Manager – (m/w/d)


About the Company - Gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten


Willkommen in unserem dynamischen und wachsenden Unternehmen! Als Junior E-Commerce Manager wirst du eine Schlüsselrolle in unserem Team einnehmen und unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Shopify-Onlineshops aufzubauen und gewinnbringende Produkte sowie Designs zu erstellen. In dieser spannenden Position bringst du nicht nur kreative Ideen ein, sondern arbeitest auch strategisch, um das Produktsortiment und die Marktstellung unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam neue Höhen zu erreichen.


About the Role - Deine Aufgaben:


Kundensupport:

  • Unterstützung unserer Kunden beim Aufbau und der Optimierung ihrer Shopify-Onlineshops
  • Beratung zur Auswahl und Implementierung gewinnbringender Produkte und Designs


Produktentwicklung:

  • Konzeption und Umsetzung von Print-on-Demand-Artikeln und Whitelabeling-Produkten im Fashion- und Accessoires-Bereich
  • Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und Herstellern zur Entwicklung hochwertiger Produkte


Trendanalysen:

  • Identifikation potenzieller Verkaufsschlager zur Sortimentserweiterung für unsere Kunden


Onlineshopgestaltung:

  • Zusammenarbeit mit dem Webdesign-Team zur Optimierung der Benutzererfahrung und Steigerung der Conversion-Rate der Shopify-Shops unserer Kunden


Design:

  • Umsetzung eigener Design-Ideen und regelmäßiger Austausch mit externen Designern zur Entwicklung neuer Kollektionen
  • Budget- und Zeitplanüberwachung


Social Media Strategien:

  • Entwicklung und Umsetzung ansprechender Content- und Brandstrategien in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Unterstützung der Kunden


Das bringst du mit:

  • Ausgeprägtes Gespür für Fashion und Trends
  • Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen und zu interpretieren
  • Kreativität und Innovationsgeist sowie eine hohe Affinität zu digitalen Medien und Social Media
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sprachkenntnisse auf C1-Niveau in Deutsch
  • Erfahrung mit Paid Advertising


Deine Vorteile bei uns:

  • Individuelle Benefits: Wir bieten diverse Bausteine an und suchen gemeinsam mit dir den am besten zu dir passenden Benefit aus.
  • Wachstum: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit Fokus auf persönlichem und beruflichem Wachstum.
  • Atmosphäre: Genieße eine tolle Arbeitsatmosphäre in einer aufstrebenden Branche und einem jungen, motivierten Team.
  • Karrierechancen: Profitiere von wettbewerbsfähiger Vergütung und attraktiven Bonusstrukturen.
  • Fortbildung: Nutze vielfältige Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung.


Hinweis zur Arbeitsweise:

  • Die Tätigkeit ist (noch) nicht remote durchführbar. Während der Einarbeitungsphase besteht Büropflicht.

Bewirb dich jetzt: Möchtest du die Zukunft des E-Commerce mitgestalten und innovative Produkte für unsere Kunden entwickeln? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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