Mitarbeiter im Kundenservice - Vollzeit (m/w/d)

Die MarketConsultive GmbH ist einer der am schnellsten wachsenden Unternehmensberatungen im Bereich E-Commerce.

Bist du bereit, in einem dynamischen Team durchzustarten und mit Begeisterung und Einsatzbereitschaft unsere Kunden zu unterstützen? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir suchen aktuell aufgeschlossene Kundensupport-Mitarbeiter, die mit uns in einem tollen Umfeld wachsen wollen!

Du hast bisher keine Erfahrung und bist Quereinsteiger?

Kein Problem! Während der Einarbeitung lernst du alles, was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Kundensupport sind also nicht notwendig, aber von Vorteil.

• Beantwortung von Kundenanfragen per Ticketsystem, E-Mail und WhatsApp
• Lösungsorientierte Unterstützung bei Produkt- und Serviceanliegen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services

• Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Denkweise
• Teamplayer-Mentalität und hohe Kundenorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
• Gute Kenntnisse im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln
• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch

• Sicherer Arbeitsplatz: Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer boomenden Branche
  
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Eine aufregende Position in einem innovativen Unternehmen, das Wachstum und Erfolg fördert.
• Fortbildungsmöglichkeiten: Die Chance, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Corporate Benefits: Viele Angebote bei unserem Partner corporate benefits, sowie Vergünstigungen auf eigene Produkte.